Die digitale Gästemappe – Mehr Service, weniger Papier

In einer zunehmend digitalisierten Welt erwarten Gäste von Hotels, Ferienwohnungen und Pensionen eine moderne und komfortable Kommunikation. Die digitale Gästemappe ersetzt die klassische Papiermappe und bietet eine Vielzahl von Vorteilen – sowohl für Gastgeber als auch für Gäste.

Was ist eine digitale Gästemappe?

Eine digitale Gästemappe ist eine interaktive Plattform, die über ein Tablet, Smartphone oder eine Web-App aufgerufen werden kann. Sie enthält alle wichtigen Informationen rund um den Aufenthalt, z. B. Check-in- und Check-out-Zeiten, WLAN-Zugang, Notfallkontakte, Restaurantempfehlungen und Freizeitaktivitäten in der Umgebung.

Vorteile der digitalen Gästemappe

1. Umweltfreundlich und kostensparend
Da gedruckte Informationsmaterialien entfallen, sparen Gastgeber Druck- und Aktualisierungskosten und reduzieren den Papierverbrauch erheblich.

2. Aktuelle Informationen in Echtzeit
Änderungen bei Öffnungszeiten, neue Angebote oder besondere Events lassen sich schnell und unkompliziert aktualisieren, ohne dass neue Ausdrucke erforderlich sind.

3. Mehrsprachigkeit für internationale Gäste
Viele digitale Gästemappen bieten automatische Übersetzungen, sodass auch internationale Gäste alle Informationen problemlos abrufen können.

4. Interaktiv und benutzerfreundlich
Gäste können per Touchscreen durch die Mappe navigieren, Reservierungen tätigen oder direkt über die Plattform Feedback geben.

5. Mehr Umsatz für Gastgeber
Durch die Integration von Zusatzleistungen wie Wellness-Angeboten, Zimmer-Upgrade-Optionen oder Restaurantbuchungen können Gastgeber ihren Umsatz steigern.

Fazit

Die digitale Gästemappe ist ein praktisches Tool, das den Aufenthalt für Gäste komfortabler gestaltet und den Service für Gastgeber effizienter macht. Sie trägt zur Nachhaltigkeit bei und sorgt für eine moderne, zeitgemäße Kommunikation. Wer als Gastgeber auf digitale Lösungen setzt, verbessert nicht nur das Gästeerlebnis, sondern spart auch langfristig Kosten und Zeit.